นโยบายความเป็นส่วนตัว UFATWIN การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

UFATWIN ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย ตระหนักดีถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสและครบถ้วนว่า UFATWIN เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่ UFATWIN เก็บรวบรวมจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานเว็บไซต์ หรือการติดต่อกับทีมงานซัพพอร์ต โดยครอบคลุมทั้งข้อมูลที่สมาชิกให้ด้วยตัวเองและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

การใช้งานแพลตฟอร์ม UFATWIN ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ UFATWIN ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ขอให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี

02ข้อมูลที่ UFATWIN เก็บรวบรวม

UFATWIN เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

UFATWIN ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือข้อมูลทางการเมือง เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บในบางกรณีโดยเฉพาะ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว

ในกรณีที่สมาชิกเลือกไม่ให้ข้อมูลบางส่วน อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของ UFATWIN ได้ เช่น การไม่ให้ข้อมูลบัญชีธนาคารจะทำให้ไม่สามารถทำธุรกรรมฝาก-ถอนได้

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

UFATWIN ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นสมาชิกจริงที่ได้ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบอายุตามข้อกำหนด
• การดำเนินการทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
• การให้บริการเกมและแพลตฟอร์ม: บันทึกประวัติการเล่น คำนวณโบนัสและแคชแบ็ก และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปรับเหมาะกับสมาชิกแต่ละคน
• การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอต่างๆ ของสมาชิกได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม เพิ่มประสิทธิภาพ และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เป็นประโยชน์ ทั้งนี้สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลา

UFATWIN จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ UFATWIN จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนดำเนินการ

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

UFATWIN ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: UFATWIN อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน ค่ายเกม และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ทั้งนี้พันธมิตรทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ UFATWIN กำหนดและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย UFATWIN จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้แจ้งได้
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย UFATWIN มีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วยในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ธุรกิจ โดย UFATWIN จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

05มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

UFATWIN ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ

แม้ UFATWIN จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการระงับและตรวจสอบ

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UFATWIN ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อปรับเนื้อหา (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิกเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ UFATWIN ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

07ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

UFATWIN เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
• ข้อมูลทางเทคนิคและล็อก: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด UFATWIN จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก UFATWIN ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน UFATWIN ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มหลังเข้าสู่ระบบ UFATWIN จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

09การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ UFATWIN อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังประเทศอื่นๆ โดยเฉพาะในกรณีของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและค่ายเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ

UFATWIN ดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ UFATWIN กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ UFATWIN เองและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10การแก้ไขและอัพเดตนโยบาย

UFATWIN ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของ UFATWIN

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ UFATWIN จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ สำหรับการแก้ไขเล็กน้อย วันที่อัพเดตจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับนั้น